Quanto o Técnico particular deve cobrar?

Este Artigo foi escrito pelo Gabriel Subtil do Blog TamboTraising, caso queira ver um Artigo seu aqui no Virtual Z1, basta entrar em contato, mas não fique decepicionado se ele não for publicado aqui.

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Olá leitor do Virtual Z1, sou Gabriel Subtil do Blog Tambotraising, um dos mais novos parceiros aqui do Virtual Z1, escrevi esse post sobre os preços que um técnico deve cobrar, achei interessante, e quis contribuir aqui com você leitor. [...]

Uma discussão interminável, além de se manter atualizado o maior problema, principalmente de quem está começando é justamente quanto e como cobrar do cliente, na casa do cliente, a situação fica um pouco mais delicada.

Trabalho com suporte de informática desde dos meus 17 anos, lembro muito bem como comecei e desde no inicio me preocupei com o preço que deveria cobrar aos meus clientes, infelizmente o mas certo a dizer que cada cliente é um cliente, cada caso é um caso, mesmo assim vou mostrar uma formula simples, talvez inventada por mim, apesar de que na verdade é uma questão de lógica.

Uma vez ouvir de um especialista em economia dizer que um profissional autônomo, deveria estipular seu preço baseado no salário médio praticado no mercado divido por 21, que seria os dias uteis:

Salário Médio /21 = Preço da diária.

Eu apenas aperfeiçoei e trouxe para o mundo da informática essa simples fórmula. Vamos a "minha" fórmula, primeiro alguns pontos:

1. Passagem
2. Almoço
3. Cursos
4. Custos de serviço (Óleo, Mochila, Limpa contato...).

Vamos dividir também duas coisas, existe o serviço e a visita, são duas coisas distintas, mas uma completa a outra, então vamos fazer a primeira fórmula para saber a nossa visita:

Visita = Salário médio/21 = Diária

Trabalho nos domingos e feriados, não estou colocando nada integrando a essa valor, mas você pode aumentar caso ache direito ter uma "Hora Extra". Vamos a um exemplo: Suponhamos que o preço médio do Técnico seja de R$ 500,00:

Visita = 500,00/21 = 23,80

Temos então nossa visita, calma que ainda vou chegar no preço que vocês querem ver. vamos aos custos, digo os custos para atender o cliente; passagem e almoço. você também pode simplesmente definir um custo diário, digamos 20,00, apesar de variavel.

23,80 + 20,00 = 43,80

Pronto, agora some ao serviço. Temos dois cálculos para oserviço, o primeiro é simplesmente pesquisar no seu próprio bairro com seus colegas fazer uma média e simplesmente somar, ou não, com sua visita, pois o preço poderá ficar bem acima do mercado.

A Segunda fórmula para calcular é mais uma invenção da minha cabeça, mas lembro que não passa de questão de logica, apenas escrevi para entender melhor.

Simples, some os custos que você teve para saber, quanto você gastou com cursos, dias perdidos, luz, equipamentos. e simplesmente deduza um preço. Exemplo:

Curso de Manutenção - 150,00 por mês + 2 tarde perdidas na semana + custo

É como se tivesse quase 300 reias de gastos só para me aperfeiçoar, você pode deduzir ou simplesmente dividir pelo número dias, como se fosse um custo a mais diário, vejamos um exemplo de dedução por serviço.

* Formatação, Windows XP/ Desktop. - 35,00
* Formatação, Windows Vista/Desktop - 40,00
* Atualização de programas, Antivirus, office, codecs - 25,00

E agora é somar tudo, exemplo, um cliente me chamou para, instalar o Windows XP na sua maquina:

Custo + visita + Serviço
20,00 + 43,80 + 35,00 = R$ 98,00.

Justamente o que está média do mercado que é de 80,00 a 120,00, você calculando assim fica fácil de dar desconto, se eu tivesse que voltar na casa desse mesmo cliente, cobraria apenas a visita.

Levando em consideração também que o custo é variável para cada cliente, uma formatação para meu vizinho seria uns R$ 78,00 posso até cortar também a visita, ou só cobrar a visita, arredondando para 40,00 ou 50,00.

Se tivesse 2 maquinas é somar o serviço e não a visita, eu (eu disse EU) acho errado cobrar a visita pelo números de maquinas, prefiro somar pela hora, sai justo ao cliente, e não fica ruim para o técnico.

20,00 + 43,80 + 70,00 = 133,80

E o melhor, se for atender mais de 2 clientes em um dia, pode conceder desconto cortando o custo.

Finalizando, espero que você usem essa fórmula mais como um CONCEITO, só para entender como funciona, também recomendo nunca cobrar muito barato, porquê mas cedo ou mais tarde a sua qualidade de serviço vai ficando defasada.

Como eu falei essas fórmulas acima, foram "coisas" que inventei, mas não passam de uma questão de logica.

Veja o post original aqui.

Obrigado.